第一章
泛鑫销售小姐的成功秘诀 by helloake
2018-8-30 06:01
第一章:入职
一年前,刚走出大学校园,初出茅庐的她和任何一名女大学生一样,在本地的小城市找 不到发展机会以后,毅然南下来带海州这个经济特区寻找机会。
但是让她始料未及的是,经济特区虽然遍地是黄金和机遇,但竞争对手也多很多,而且 强很多。在如今女大学生、硕士都泛滥的情况下, 她一个大专生的学历能做什么呢?保安 ?还是餐厅的收银员?她曾经还以为自己大学里面的奖学金、什么礼仪队成员等简历对求职 有所帮助,可惜理想很丰满,现实很骨干。无论她的学校,她的国际贸易专业,还是她那面 朝黄土背朝天的父母都无法给她在就业上给予任何的帮助。
她在十元店住过,在电子市场卖过电子元器件,也做过前台,但是她知道,这非长久之 计,她需要迅速成功,她渴望更多财富,渴望遇到有钱人改变自己的人生轨迹。但尝试几次 她也就明白了,一方面认识有钱人的概率实在是低很多,另外一方面有钱人多数精明的很, 你就算想以身相许,人家还未必肯收。想明白后,她就只能转而在人才市场寻找自己的职场 机会。
就这样,她走入了这家改变了她的人生轨迹的保险公司,泛鑫保险。
其实泛鑫保险并不是一家保险公司,而是一家保险中介公司。保险中介公司是保险公司 和客户之间的桥梁。它存在的意义是让一名客户更有更多的选择,了解更多保险公司的产品 ,同时,也让保险公司降低或者剥离了营销成本,促进保险公司实行产销分离,将保险公司 集中注意力在产品设计、投资管理等环节。泛鑫保险的老板居然是一名美女,叫陈美怡,当 年,她自己也不过是一个职业技术学院的大专生,经过三年多的打拼以后,陈美怡与其他5 个伙伴的创业团队加入了上海泛鑫,并逐渐成为了首席行政官。
泛鑫保险业务扩张很快,并且把主营业务放在了个人寿险代理业务上。这需要保险销售 团队。陈美怡在保险销售团队的品位有要求,在招聘策略上,只招收与中高端客户品味一致 的业务员;要求学历至少是大专以上学历,如果有工作的,之前的年收入要超过5万元。在发 展前期,对于销售人员,她要逐一面试。
在面试的那天,她第一眼见到郭莉雅的时候,就知道这是一个这个女孩子是她想要的理 想人员。郭莉雅容貌出色,身材窈窕,学历也基本符合要求,而且她一方面有着女学生未经 历社会的天真,另一方面有着对财富狂热的渴望。她充分了解这些大专女生求职的痛苦,也 了解她们的弱项。她知道这样的女孩子是最容易洗脑和调教的,只要许以诱惑,几乎无所不 从。记得面试那天,她最后问了郭莉雅一个问题「如果有一个客户要买你的保单,金额假定 是1000万元,但是要和你上床,你愿意嘛?」虽然,在脸红和犹豫了几秒以后,郭莉雅给出 了大多数女生的回答「不会,我相信我们的专业水平能打动客户,而不是依靠其他的方面。 」但是,陈美怡读出了她内心的犹豫和煎熬,她知道,口是心非的人很多,无法真正了解自 己内心的人很多。很多时候无所谓忠诚,只是忠诚的价码还不够丰厚。
抛开面试时候那一点点不太舒服,一旦入职以后郭莉雅也觉得这是一个非常合适自己的 公司。泛鑫保险主攻中高端客户的个人寿险业务,一方面有机会遇到有钱人,另一方面,这 是一个很讲究包装的公司,很注重培养员工的精英和高端意识。泛鑫的员工中,男生统一大 头皮带衬衫西装领带,女生统一丝袜高跟通勤,穿着超短裙见客户。高级经理必须穿着国际 一线品牌服装,低职级员工的衬衫领带裙子也是公司配发的。当一个仅比郭莉雅她们早来两 年的女孩子,手上提着Coach包,脚蹬名牌的高跟鞋出现在她们面前的时候,女孩子的虚荣 心和攀比心一下子就被调动起来了,这比任何的宣传都有说服力。这一下子就让郭莉雅觉得 泛鑫保险是实现自己人生价值的平台。加上保险公司一贯的洗脑风格和热忱氛围,说服客户 (实际是说服自己)的技巧,顿时让这些姑娘们憧憬起来自己的未来。
此外,更重要的一点是,泛鑫给员工的提成很好,也就是说,不管你要什么办法,你只 要能卖出去,不管公司自制的理财产品也好,推销其他保险公司的产品也好,都有10%-30% 不同的保费提成。而这些保费通常是每月以千计算的,好的业务员每月可以拿到数万的提成 。当然了,这些提成并不会全部发放给员工,提成的三成作为购买公司的理财产品扣下了, 满一年后收益发放给员工,再满一年发放本金。但是如果员工不进一步去市场寻找客源,那 么首先拿不到本金的就是里面的员工。
当然,公司也进行了很严格的培训,不但是业务技能,谈话技巧、就连在着装、座驾这 些外在方面,公司也有细致的要求和指导。公司还对女员工有专门的一门培训「女性魅力与 技巧展示」。当然了你可以选择不听,但是谁会放弃公司免费培训?
郭莉雅还清楚的记得,虽然开篇女老师就说明了「这只是一个旨在增强女性个人魅力的 培训,公司不鼓励用于商业行为」,但是下面的女学员个个明白公司想说的是什么,只要能 卖出去,公司根本不在乎你用什么来换。培训内容分;着装,礼仪,心理,技巧几个部分。 着装就是告诉女学员们,公司的黑丝高跟制服对男人意味着什么,在什么场合穿最展示女性 魅力的服装,如何扬长避短展示自己的曲线;礼仪部分就是如何在举手投足时间展示风情万 种,或清纯,妩媚,或专业,或天真;什么时候应该碰香水,应该喷在哪个位置,消散时间 有多少。心理部分就是告诉女学员什么时候应该采取主动,而什么时候让男人做主,在肢体 上或行动上如何迎合男人强大又脆弱的内心。技巧这是几个内容的综合。虽然郭莉雅在大学 时候已破了处,尽管是在非常不情愿的情况下,这也导致了她此后在大学里面没有谈男女朋 友。虽然她对男女情事有所了解,但是听完了这几天的培训内容还是面红耳赤。这不就是赤 裸裸的教人勾引男人么?原来勾引男人还有这么多学问?她还清楚的记得,在随后半天测试 环节,那简直是一个煎熬的过程。
根据要求,每个女学员都要对男教员进行模拟测试,边上的女教员则会对不足之处进行 指导。当女教员说「测试结果和基本工资有一定关系」时,每个女学员都跃跃欲试。模拟测 试有好多个,她抽到到是职场形象展示,中规中矩,这几乎就是公司要求的着装要求。这么 简单的题目着实让其他女生羡慕不已。在后来的模拟测试中,有让女学员居然穿着齐B连衣 裙爬楼梯拿东西的,女学员穿的还是丁字裤。这种诱惑让她一个姑娘家都觉得面红耳赤。也 有模拟考题是性感体育装,女学员穿着薄裤袜网球裙获得了好评。还有个考题就是穿脱丝袜 展示女性魅力,很简单,就是光靠这样一穿一脱的过程就让男主考官硬起来。有个姑娘试了 好几次都没过,几乎都哭起来了。好在这个内容不是强制性的,也就是不会因为这个测试而 不通过试用期。